Haber
Teknik servis ekibimiz büyüdü, müdahale süresi kısaldı
Saha ekibine katılan uzmanlarla birlikte arıza bildirimlerine ortalama dönüş süremiz belirgin biçimde kısaldı.
Kliniklerin bize ilettiği en sık geri bildirim, arızanın kendisinden çok beklenen süreyle ilgiliydi. Saha ekibimize katılan uzmanlarla birlikte bu süreyi kısaltmaya odaklandık.
Uzaktan destek hattı ilk aşamada devreye giriyor; sorun yerinde müdahale gerektirmiyorsa cihaz aynı gün içinde çalışır duruma dönebiliyor.
Uzaktan çözülen ile yerinde çözülen
Servis akışında değişenler
Arıza bildiriminin tek kanaldan kayda alınması
Uzaktan ön değerlendirme ile yerinde müdahale ayrımı
Kritik cihazlar için yedek parça stok takibi
Her müdahalenin cihaz geçmişine işlenmesi
Bakım planı olan kliniklerde arıza kaynaklı duruş süresi, plansız çalışan kliniklerin belirgin biçimde altında kalıyor.
Diğer haberler
HaberKriyojenik saklamada alarm ve yedekleme düzeni
Saklama odasında en kritik ekipman tankın kendisi değil, seviye düştüğünde kimin haberdar olduğunu belirleyen düzen.
Devamını oku
DuyuruISO 9001 ve ISO 13485 belgelerimiz yenilendi
Kalite yönetim ve tıbbi cihaz sistemlerimiz bağımsız denetimden geçti; iki belge de yeni dönem için geçerli.
Devamını oku
DuyuruÜreme sağlığı kongresinde yerimizi aldık
Standımızda tezgah üstü inkübatörler, mikromanipülasyon sistemleri ve sarf malzeme grubumuz yer aldı.
Devamını oku